“No todos los cambios producen mejoras, pero sin cambios no habrá mejoras”
"Todo cuerpo permanece en su estado de reposo o de movimiento rectilíneo y uniforme si ninguna fuerza a él aplicada le obliga a modificarlo".
Liderar el cambio significa que l@s directiv@s superen su propia inercia y potencien y se impliquen activamente la puesta en marcha y la realización de las acciones de mejora necesarias, y no sólo que hagan sutiles declaraciones de intenciones.
"La cantidad de movimiento de un cuerpo es igual al impulso que se le aplica. La aceleración que este cuerpo toma es directamente proporcional a la fuerza a él aplicada e inversamente proporcional a su masa."
La cantidad de cambio en la organización será proporcional al impulso que l@s líderes den al mismo, e inversamente proporcional al tamaño y complejidad de la propia organización. Luego si se quieren conseguir cambios importantes será necesario que l@s líderes (en primera instancia) y el resto de empleados mantengan altas dosis de esfuerzo y compromiso.
"Toda fuerza aplicada a un cuerpo en un punto recibe en dicho punto una resistencia de igual dirección e intensidad, pero de sentido contrario."
Dicho de otra forma, las grandes acciones generan grandes reacciones, y un conjunto de pequeñas acciones genera un conjunto de pequeñas reacciones. No se puede esperar que todo el mundo acepte sin resistencia los cambios que les saquen de la comodidad que les proporciona la rutina, por lo que es fundamental que l@s líderes sepan superar no sólo su propia resistencia al cambio, sino también que sepan convencer, implicar y apoyar a los demás para que superen la suya.
- qué cambiar,
- hacia qué cambiar,
- cómo cambiar
- y, sobre todo, cómo hacer efectivo el cambio
Y si l@s líderes no saben cómo hacerlo, ¡que nos pregunten a los que si sabemos!.
En resumen:
El cambio en la organización es un proceso controlable, pero hay que:
- entender las razones de dicho cambio,
- definir claramente los resultados que se pretenden conseguir,
- querer cambiar (de verdad),
- saber como gestionar todo el proceso,
- implicar a toda la plantilla en las acciones a llevar a cabo
Emmanuel Casbarri | i3:Investigación, Innovación e Iniciativa |
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